01 / ERP И АВТОМАТИЗАЦИЯ

ERP — больше, чем информационная система

Это архитектура управления предприятием: экономика, процессы, данные, роли и правила принятия решений должны работать как одна система.

Если эти элементы противоречат друг другу, автоматизация не устраняет противоречия — она закрепляет их.

Автоматизировать можно существующую логику. Всё остальное сначала приходится проектировать.
01Экономикарезультат и ограничения
02Процессыпоследовательность действий
03Роли и правилаответственность и решения
ERPСИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯединая логика предприятия
04Данныеобъекты и связи
02 / МНОГОКОНТУРНАЯ АРХИТЕКТУРА

Один бизнес. Несколько контуров

ОДИН БИЗНЕСПРЕДПРИЯТИЕ ОПЕРАЦИОННЫЙ ФИНАНСОВЫЙ УЧЁТНЫЙ ПЛАНОВЫЙ ПродажиЗакупкиЗапасыПроизводствоФинансыКазначействоУправленческий учётРегламентированный учётПланирование

Одно хозяйственное событие существует сразу в нескольких представлениях. Заказ для продаж — обязательство перед клиентом. Для склада — будущая потребность в запасах. Для производства — источник потребности. Для финансов — будущий денежный поток. Для учёта — основание для последующего отражения операции.

ERP должна не уничтожить эти различия, а связать их в непротиворечивую модель.

Главная проблема ERP — не отсутствие данных, а существование нескольких версий одной реальности.
03 / ПРОЦЕССЫ ДО СИСТЕМЫ

Нельзя автоматизировать хаос и получить порядок

Информационная система фиксирует организационные договорённости: кто создаёт событие, кто отвечает за результат, какие данные являются основанием для решения и что происходит при отклонении.

Система фиксирует не только данные, но и порядок действий между ними.

ERP не заменяет бизнес-процессы. Она делает их явными.
01Событие
02Процесс
03Роль
04Правило
05Данные
06Решение
07Система
04 / УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНТУР

Данные должны возвращаться в решение

Учёт отвечает на вопрос, что произошло. Управление начинается тогда, когда система помогает увидеть отклонение, понять его причину и изменить дальнейшее действие.

ERP становится управленческой системой только тогда, когда данные возвращаются в решение.
УПРАВЛЕНИЕобратная связь ПланФактОтклонениеАнализРешениеДействие
05 / ДАННЫЕ И СМЫСЛ

Интеграция начинается раньше API

Одинаково названные показатели в разных системах не обязательно означают одно и то же. И наоборот — одно хозяйственное событие может существовать в нескольких информационных объектах.

Интеграция систем начинается не с API. Она начинается с договорённости о том, что означает каждый объект.
ЗАКАЗ КЛИЕНТАодно хозяйственное событие
продажаобязательствопотребностьзапаспроизводстводенежный потокучётная операция
ЕДИНАЯ МОДЕЛЬ ДАННЫХсвязанный экономический смысл
06 / ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ

ERP меняет не только программу

Новая система меняет реальные способы работы: кто принимает решение, кто отвечает за данные, где заканчивается полномочие одного подразделения и начинается ответственность другого.

ЛОКАЛЬНАЯ ЛОГИКАПодразделениеСвой файлСвоё правилоСвоё решениеЛокальный результат
СИСТЕМНАЯ ЛОГИКАЕдиные данныеЯвная рольОбщее правилоРешениеУправленческий результат
Техническое внедрение заканчивается запуском системы. Организационное — когда предприятие начинает работать по новой логике.
08 / СИНТЕЗ

Цель ERP — управляемость предприятия

Выбор программного продукта — лишь одна из задач. Гораздо раньше возникает вопрос, какую модель предприятия система должна поддерживать.

ERP — это место, где экономика предприятия превращается в процессы, процессы — в данные, а данные — в управленческие решения.
Контакты
Экономическая модельПроцессыОрганизационный дизайнДанныеИнформационная архитектураУПРАВЛЯЕМОЕ
ПРЕДПРИЯТИЕ